Syarat Perkhidmatan
Sila baca syarat-syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan Go Umrah.
Dikemas kini: Februari 2026
Dengan mengakses atau menggunakan platform Go Umrah, anda bersetuju untuk terikat dengan syarat-syarat berikut. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.
1. Penggunaan Platform
Go Umrah adalah untuk kegunaan peribadi dan sah sahaja. Anda tidak boleh menyalahgunakan, cuba mengganggu, atau merekayasa balik mana-mana bahagian platform. Pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mempunyai kebenaran penjaga.
2. Tempahan & Perkhidmatan Pihak Ketiga
Go Umrah bertindak sebagai perantara antara anda dan pembekal perkhidmatan pihak ketiga (penerbangan, hotel, pengangkutan, dll.). Semua tempahan tertakluk kepada terma dan syarat pembekal masing-masing. Go Umrah tidak bertanggungjawab atas kegagalan, kelewatan, atau pembatalan perkhidmatan pihak ketiga.
3. Ketepatan Maklumat
Anda bertanggungjawab untuk memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa menggunakan perkhidmatan kami, termasuk butiran tempahan, maklumat pasport, dan butiran hubungan. Maklumat yang salah boleh menyebabkan masalah tempahan atau penolakan visa.
4. Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Maklumkan kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.
5. Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Go Umrah tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami atau perkhidmatan pihak ketiga di luar kawalan kami.
6. Perubahan kepada Syarat
Kami berhak untuk mengemas kini syarat ini pada bila-bila masa. Kami akan memberitahu pengguna tentang perubahan ketara melalui e-mel atau pemberitahuan dalam aplikasi. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan merupakan penerimaan anda terhadap syarat baharu.
7. Undang-undang yang Mentadbir
Syarat-syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.
8. Hubungi Kami
Untuk sebarang soalan mengenai syarat ini, hubungi kami di hello@lwin.my atau +60 11-2851 8494.