Dasar Privasi
Kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda.
Dikemas kini: Februari 2026
1. Apa Yang Kami Kumpul
Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami: nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pasport anda (diperlukan untuk pemprosesan visa). Lokasi peranti hanya diakses apabila anda mendayakan ciri SOS atau navigasi.
2. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Maklumat anda digunakan untuk memproses tempahan, menyediakan panduan Umrah, menghantar makluman waktu solat, dan membalas permintaan sokongan. Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
3. Keselamatan Data
Semua data disulitkan semasa penghantaran (TLS) dan semasa penyimpanan. Akses kepada data peribadi terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Kami sentiasa menilai semula amalan keselamatan kami untuk memastikan maklumat anda selamat.
4. Hak Anda
Anda berhak untuk melihat, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di hello@lwin.my dan kami akan membalas dalam masa 7 hari bekerja.
5. Kuki
Kami menggunakan kuki minimum untuk pengurusan sesi dan penyimpanan pilihan pengguna (seperti tetapan bahasa dan tema) sahaja. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan atau pengiklanan.
6. Hubungi Kami
Untuk sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan privasi, sila hubungi kami di hello@lwin.my atau telefon +60 11-2851 8494.